FAQ
Questions fréquentes
Chez Hde Hardware vous avez deux possibilités:
La première consiste à vous rendre directement dans la boutique afin de choisir un ordinateur prêt à l’emploi. Les ordinateurs “gamer” sont classés par ordre de puissance, classe silver pour les ordinateurs d’entrée de gamme, gold pour la moyenne gamme et diamant pour les plus performants.
La deuxième solution vous permet de personnaliser selon vos envies un ordinateur dit “sur-mesure” vous retrouverez cette option dans l’onglet “montage sur mesure”.
Si toutefois vous rencontrez des difficultés n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou au 06 52 53 87 14
Pas de panique ! Je vous fais parvenir votre ordinateur via les transporteurs suivants : Mondial relais / Relais colis / Colissimo / Chronopost dans toute la France métropolitaine et la Belgique.
Pour les clients proches de l’atelier, vous pouvez venir récupérer votre ordinateur directement sur place.
Chez Hde Hardware vous avez deux types de délais, un pour les ordinateurs prêt à l’emploi et un pour les montages sur mesures.
Pour les ordinateurs prêt à l’emploi, il n’y a aucun délais si vous souhaitez récupérer l’ordinateur sur place. Pour les clients ayant sélectionnés la livraison à domicile comptez entre 2 et 7 jours ouvrés de livraison en fonction du transporteur choisi.
Pour les ordinateurs sur-mesure il y a un délais plus conséquent en fonction des disponibilités des composants. Comptez environ 1 à 2 semaines de montage plus un délais de livraison de 2 à 7 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Si vous êtes client chez Hde Hardware, vous pouvez directement me contacter via le formulaire de contact ou au 06 52 53 87 14, munissez vous du numéro de facture et décrivez moi précisément votre problème.
Si vous n’êtes pas client Hde Hardware, je vous invite à vous rendre dans l’onglet “réparation / maintenance” et à me contacter via le formulaire de contact. Décrivez-moi précisément votre problème afin que je puisse vous apporter l’assistance nécessaire.
